Infos avant départ

Arrivée en Espagne

Service d’accueil à l’aéroport et transfert

 don Quijote vous propose un service de transfert des aéroports aux colonies :

• Barcelone
• Malaga (pour les colonies de Marbella)
• Madrid
• Valencia

Votre enfant sera accueilli à l’aéroport par un membre de notre équipe à la sortie de la zone du retrait des bagages. Il sera facilement reconnaissable puisqu’il portera une affiche avec le logo de nos colonies et le nom de votre enfant.

Veuillez noter que ce service doit être réservé à l’avance, au moins 7 jours avant l’arrivée,  avec toutes les indications de vols nécessaires. Nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement de notre service en cas de modifications concernant les vols, à moins que vous nous préveniez par téléphone au numéro que nous vous auront indiqué deux semaines avant le début du programme.

Service d’autobus de Madrid

La position centrale de l’aéroport international de Madrid permet aux voyageurs de se rendre facilement dans d’autres villes du pays. Les jeunes arrivant avant 9h à Madrid le premier jour du programme en colonie peuvent profiter de notre service d’autobus don Quijote pour se rendre aux colonies de Malaga, Marbella, Salamanque et Valencia. Les jeunes seront accueillis à l’aéroport puis menés aux bus assurant le trajet au départ du stade Santiago Bernabéu.

Le service de transfert retour à l’aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas ne pourra être assuré que pour les vols partant le même jour que celui de la fin du programme. Avant d’acheter les billets d’avion, consultez les heures de départ et arrivée de nos bus : pour le vol retour, veillez à ce que votre enfant ait au moins deux heures pour pouvoir s’enregistrer et embarquer tranquillement.

Arrivée en voiture

Les parents qui souhaitent déposer leur enfant à la colonie le premier jour du programme peuvent le faire après 16h. Le dernier jour du programme, les parents peuvent venir chercher leur enfant entre 10h et 14h.

Rester en contact

Nous savons qu’il est difficile de laisser votre enfant se lancer dans une aventure sans que vous puissiez le superviser. C’est pourquoi don Quijote vous permet de rester facilement en contact avec votre enfant via Internet et téléphone.

A leur arrivée, les jeunes recevront une carte téléphonique internationale qu’ils pourront activer et créditer de 5€ ou plus à la réception de nos établissements. Ces cartes peuvent être utilisées depuis n’importe quel type de téléphone, au sein de nos installations ou lors des excursions. La carte peut être rechargée à tout moment.

Les jeunes peuvent également utiliser leur propre téléphone mais uniquement lors des horaires établis.

Environ un mois avant le début du programme, nous vous communiquerons notre numéro de téléphone auquel appeler en cas d’urgences.

De plus, les jeunes auront accès aux ordinateurs et e-mails.

Argent de poche

don Quijote dispose d’un coffre où déposer l’argent de poche des participants durant leur séjour. Les moniteurs enregistrent tous les dépôts et retraits et conseillent les jeunes sur comment bien gérer et dépenser leur argent.

Si votre enfant a besoin de plus d’argent, vous serez responsable de le lui faire parvenir. don Quijote ne peut recevoir ou donner de l’argent au nom de votre enfant.

Sorties libres

Nous savons que les participants les plus âgés ont des besoins différents et qu’ils veulent plus de liberté pour découvrir les environs des colonies et visiter la ville entre amis.

Les jeunes ayant l’âge établi par nos directeurs et dont les parents ont signé et remis l’autorisation pourront sortir sans supervision certains jours pour une durée préalablement établie par nos équipes. Le directeur de chaque colonie est responsable de la mise en place de ces jours et heures de sorties.

* Cette option n’est pas disponible dans notre colonie Alemán à Marbella.

Vêtements et Uniformes

Ne vous préoccupez pas de savoir quels vêtements préparer pour votre enfant et demandez notre pack spécial don Quijote comprenant 5 t-shirts, 1 sweat-shirts, 2 shorts et une casquette. Les participants recevront les vêtements le premier jour de la colonie. Vous devrez commander l’uniforme au moins 10 jours avant le début du programme.

Lessive

Une lessive des vêtements des participants est prévue une fois toute les deux semaines. Pour faciliter sa gestion, nous demandons aux jeunes d’inscrire leur nom complet sur tous leurs vêtements et de se munir d’un sac à linge.

Assurance médicale

don Quijote est en charge des premiers secours. Cependant, tous les participants à nos programmes d’été en Espagne sont couverts automatiquement par une assurance médicale standard comprise dans le prix du programme. Toutefois, si vous souhaitez souscrire votre propre assurance additionnelle, renseignez-vous directement auprès de compagnies d’assurances de votre pays.

Nous vous demandons de nous communiquer par écrit tous problèmes de santé chroniques, maladies, allergies ou régime alimentaire spécial de votre enfant au moment de l’inscription. De même, les parents dont les enfants prennent des médicaments doivent nous laisser par écrit un document permettant leur bon usage. Enfin, nous vous recommandons de nous fournir une copie du carnet de santé de votre enfant.